笔记本电脑、数码相机、摄像机、投影机都属于精密仪器设备,如果意外进水或其他液体时,请迅速断电并马上到专业服务机构检测清洗避免造成严重短路,切记不要再次通电开机以免故障扩大。
在您使用交流适配器电源使用笔记本电脑时如电池处于满电饱和状态请拔掉电池这样可以延长笔记本电池的使用寿命。
数码相机、摄像机在一段时间不用的情况下,应该将机内的电池取出,并且将机子放在机器包内,放在通风干燥的地方。
镜头严防摔、碰、震、拆,不用时应盖上镜头盖。 镜头上有水汽时,让它自己挥发,不可烤,也不要擦。
注意及时取出光盘 光驱里放的光盘要及时取出。如果笔记本电脑发生跌落或磕碰,会导致盘片与激光头产生碰撞,这样极易损坏盘中的数据或驱动器。 会导致盘片与激光头产生碰撞,这样极易损坏盘中的数据或驱动器。
使用触控板时请务必保持双手清洁,以免发生光标乱跑之现象。 不小心弄脏表面时,可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可,请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。 触控板是感应式精密电子组件,请勿使用尖锐物品在触控面板上书写,亦不可重压使用,以免造成损坏。
对于散热而言,笔记本电脑制造厂商将透过风扇、散热导管(Heat Pipe)、大型散热片、散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。 为节省电力并避免噪音,笔记本电脑的风扇并非一直运转的,而是CPU到达一定温度时,风扇才会启动。 将笔记本电脑放置在柔软的物品上,如:床上、沙发上,有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运作效能,甚至死机。
硬盘要尽量在平稳的状况下使用,避免在容易晃动的地点操作计算机。 开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承转速尚未稳定,若产生震动,则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。 平均每月执行一次磁盘重组及扫描,以增进磁盘存取效率
敬告客户
随着技术的不断发展,现在的笔记本、数码摄照产品功能越来越强大,外观精美,体积也超轻超薄,产品内部设计上也愈发紧凑。这就要求维修工程师有很高的技术水平,和丰富的维修经验。近期经常能接到二手故障机(在别处维修过,但没有修好),有些机子是顾客在我们这边检测过,但嫌维修报价高拿到别处去修,结果没有修好又送到我们这里。我们在拆机检测时发现,有些机子是由于人为原因造成故障扩大。
举例:
A 一台奥林巴斯FE5500 原故障是镜头卡住,不能伸缩。送到我们这里时,机子已经不能加电了,经我们检测发现,此机的电源板主芯片低阻了,同时主板DSP击穿短路。像镜头卡住,这种故障是维修中比较常见的了,一般1小时基本就能修复,但由于此机结构复杂,放电点不易找到,所以我们分析这位维修人员是没找到放电点,结果造成电容对主板放电,电源主芯片和DSP击穿。这机已经修复,原本镜头故障150元,但因为主板损坏,此机增加200元维修费。
B一台理光R6 原故障是镜头卡死,摇晃机子有响声。送到我们这里时,机子加电后掉电。经检测发现些机屏背光线焊反,造成电源损坏,镜头内部聚焦杆已经被换掉了。由于整机维修成本高,所以此机报废。
C一台CANON IXUS950 原故障屏碎,送到我们这里时,拆机发现屏的背光线被扯断。此机已修复,换屏,同时背光线重新接好。维修费用增加80元。
D一台联想 V32机子,机子发热量大,需除尘。送到我们这里时,此机加电无显。据客户说此机在一维修点除尘后,不亮。我们拆机发现这机已经被修的很烂,内存槽被换过,内存地址线一组排阻被焊掉,内存槽下的走线部分断线。这机做报废处理。
E一台COMPAQ 1700 据客户说原故障是机子不亮,同时有报警声音。送到我们这里时,此机加电无显,无报警声音。拆机发现这板被大面积焊过,真佩服那个维修人员,不知道什么问题就乱焊一通,同时发现这机bios被刷掉了。这机故障很简单已经修复。
此类例子不再累述,我们真的为客户惋惜,就为了便宜三、四十元钱,盲目的找个柜台去修,结果倒是增加成本又浪费时间。这里需要提醒客户,维修服务和产品销售有着本质的区别,不能只考虑价格。我们为客户做的产品维修报价,完全能让客户享受到同等品质的服务。